地域の消防団で一緒に活動していたことがきっかけです。もともとジムニーが欲しいと思っていて、声をかけたのが最初でした。一番初めに中古車で購入し、現在の2台めは新車で購入しました。仕事でもプライベートでも快適に使わせてもらっています。

鈑金や塗装は外注する会社も多いと思いますが、日東自動車さんは自社に職人さんがいるため、直接コミュニケーションが取れるのがいいですね。「このくらいなら、まだ大丈夫ですよ」といった細かい相談もできて、車にこだわりがある人ほど安心できると思います。ちょっとしたキズなら、筆差しですぐに対応してもらえるのも助かっています。腕は確かだと感じますし、できること・できないことをはっきり伝えてくれる点も信頼できます。

車の購入から、車検、オイル交換、部品交換まで、すべてお願いしています。以前、壁に車をぶつけてしまった時も、鈑金・塗装をお願いしました。鈑金や塗装の腕が良いという評判は、まわりからもよく聞きます。車のことをトータルで任せられるのは、大きな強みだと感じています。

私は静岡県内でも別の地域の出身で、25年ほど前に浜松に来ました。車の話だけでなく、地元の情報をいろいろ教えてもらえるのがありがたいですね。自然とコミュニケーションが生まれるところも、日東自動車さんの良さだと思います。

祖父、父、そして私と、3代にわたって利用させてもらっています。我が家では親しみを込めて「日東さん」と呼んでいて、車のことは何でもまず相談する存在です。プライベートの車はもちろん、祖父と父が会社を経営していた頃は、仕事用の車についてもお願いしていました。

窓口で対応してくださる白尾社長の、丁寧で親身な応対が印象的です。一つひとつの仕事をとても丁寧にされていて、地元の車屋さんとして長くお付き合いしていることもあり、安心して任せられます。

車の購入から、点検、車検、修理、保険まで、すべて自社で対応している一貫体制だと思います。私は車に詳しくないので、「全部お任せできる」という点は本当に助かっています。

大雨で車が浸水してしまったことがあり、その際すぐに点検と洗浄をしてくれました。途方にくれていた中で、すぐに駆けつけてくれて、とてもホッとしたのを覚えています。

また、自動車保険にも加入していますが、事故の際には親身に対応やアドバイスをしてくれます。タイヤがパンクして動けなくなった時も、自社のレッカー車ですぐに迎えに来てくれたことがあり、心強かったです。